إعادة تشغيل الهاتف أو إعادة ضبط المصنع

في حالة عدم استجابة الهاتف أو عمله ببطء، جرب إعادة تشغيله وتحقق مما إذا ساعد ذلك على حل المشكلة. وفي حالة وجود مشكلة ثابتة لا يمكن حلها، يكون آخر حل هو إجراء إعادة ضبط المصنع.

إعادة تشغيل الهاتف (إعادة ضبط البرامج)

إذا كان الهاتف يعمل ببطء عما هو معتاد أو كان هناك تطبيق ما يعمل بشكل غير سليم أو أصبح الهاتف غير مستجيب، فجرب إعادة تشغيل الهاتف وتحقق مما إذا كان يساعد ذلك على حل المشكلة.

لإعادة تشغيل الهاتف، ليس عليك سوى إيقاف تشغيله ثم تشغيله مرة أخرى. وإذا لم يؤد الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل إلى إعادة تشغيل الهاتف، فيرجى إخراج البطارية والانتظار لبضع ثوانٍ ثم إعادة إدخال البطارية وتشغيل الهاتف.

إجراء إعادة ضبط المصنع (إعادة الضبط من خلال المسح)

إذا كنت ستنقل ملكية الهاتف إلى شخص آخر أو كانت هناك مشكلة ثابتة بالهاتف لا يمكن حلها، فيمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع (تُعرف أيضًا بإعادة الضبط من خلال المسح). فيؤدي ذلك إلى إرجاع الهاتف إلى الحالة التي كان عليها قبل أول مرة تشغله فيها.

ملاحظة: لن تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى إزالة البيانات والملفات الموجودة على بطاقة microSD.
إن إعادة ضبط المصنع ليست خطوة يتم اتخاذها باستخفاف. فهي ستؤدي إلى حذف جميع البيانات والإعدادات المخصصة بشكل دائم، كما ستقوم بإزالة أية تطبيقات قمت بتنزيلها وتثبيتها. فاحرص على إجراء النسخ الاحتياطي لأية بيانات وملفات تريد الاحتفاظ بها قبل إجراء إعادة ضبط المصنع.

إجراء إعادة ضبط المصنع من خلال الإعدادات

إن أكثر طريقة مريحة لإجراء إعادة ضبط المصنع تتم من خلال إعدادات الهاتف.

  1. من الشاشة الرئيسية، اضغط على MENU ثم انقر فوق الإعدادات.
  2. مرر الشاشة لأسفل ثم انقر فوق الخصوصية > إعادة ضبط بيانات المصنع.
  3. من شاشة "إعادة ضبط بيانات المصنع"، انقر فوق إعادة ضبط الهاتف ثم انقر فوق مسح كل شيء.

إجراء إعادة ضبط المصنع باستخدام أزرار الهاتف

إذا كنت لا تستطيع تشغيل الهاتف أو الوصول إلى إعدادات الهاتف، فإنه لا يزال بإمكانك إجراء إعادة ضبط المصنع باستخدام أزرار الهاتف.

  1. أثناء إيقاف تشغيل الهاتف، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ثم اضغط لفترة وجيزة على زر التشغيل.
  2. انتظر حتى تظهر صور الإنسان الآلي الثلاث على الشاشة، ثم حرر زر خفض مستوى الصوت..
  3. اضغط على زر خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح وحدة التخزين"، ثم اضغط على زر التشغيل.
  4. اضغط على زر رفع مستوى الصوت لبدء إعادة ضبط المصنع.